Detran suspende renovação de CNH por problemas com sistema de biometria; veja outros serviços afetados
25/07/2024
(Foto: Reprodução) Exames teóricos para CNH também estão entre serviços suspensos, enquanto os práticos foram mantidos pelo órgão, que não deu previsão para normalização do sistema. Entrega de CNH no Detran RN
Divulgação/ARQUIVO
O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran-RN) suspendeu nesta quinta-feira (25) parte dos serviços e atendimentos por conta de um problema no sistema geral de coleta biométrica.
Segundo o órgão, os serviços de habilitação estão temporariamente fora do ar. O Detran informou que os atendimentos serão retomados assim que o sistema for restabelecido.
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O Detran (RN) informou que a interrupção envolve os serviços de:
renovação de Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
abertura de processos de habilitação; e
exames teóricos e clínicos.
O Detran não deu previsão de retorno dos atendimentos suspensos.
"As equipes de Tecnologia da Informação estão trabalhando com foco total para resolver a questão o mais breve possível", informou o órgão.
Serviços mantidos
Segundo o Detran, os exames práticos para obtenção da CNH foram mantidos, assim como os atendimentos para quem já havia realizado a abertura de processos em uma das unidades do Detran anteriormente.
Os serviços relacionados a veículos também seguem normais, como vistoria, transferência veicular, junta médica, recursos de infrações, entre outros.
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